Personvernerklæring

1. Introduksjon

Medal Social, org.nr. 931996738, heretter kalt “Duftreisen”, tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger:

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse)
• Betalingsinformasjon (faktureringsadresse, transaksjonshistorikk)
• Brukerpreferanser (duftpreferanser, produktvalg)
• Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhetstype)

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å levere våre produkter og tjenester
• Å behandle betalinger og administrere ditt kundeforhold
• Å tilpasse produktanbefalinger basert på dine preferanser
• Å sende deg relevant markedsføring, hvis du har samtykket til dette
• Å forbedre våre tjenester og utvikle nye funksjoner
• Å overholde lovpålagte forpliktelser

4. Deling av opplysninger

Vi deler dine personopplysninger med:

• Betalingstjenesteleverandører, for å behandle betalinger
• Transportselskaper, for å levere produkter til deg
• IT-tjenesteleverandører, som hjelper oss med å drive våre systemer

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Når vi deler informasjon med tjenesteleverandører, gjør vi dette under strenge dataprosesseringsavtaler som sikrer at dine opplysninger behandles forsvarlig.

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Rett til å korrigere uriktige opplysninger
• Rett til å få opplysninger slettet (retten til å bli glemt)
• Rett til å begrense behandlingen av dine opplysninger
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling av dine opplysninger

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på hei@duftreisen.no.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere nettsidetrafikk og personalisere innhold. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i din nettleser. For mer informasjon, se vår policy for informasjonskapsler.

7. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller ved en melding på vår nettside.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på hei@duftreisen.no.

10. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).